İade Prosedürü

Siparişiniz size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. Satın aldığınız ürün(leri) bir başka beden/ürün ile değiştirebilir ya da geri ödeme talep edebilirsiniz. Paket tarafımıza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. İade şartlarına uygun olan ürün(lerin) iadesi 7 ile 10 iş günü arasında ödeneğiniz tarafınıza aktarılacaktır.

300 TL altında oluşturulan siparişlerin, iade işlemlerinde ürün tutarı eksiksiz tarafınıza aktarılacaktır.

Kampanya dönemlerinde ve indirimli ürünlerde iade edilen tüm ürünlerin (tutar gözetilmeksizin) kargo bedeli iade tutarından düşülecektir.

1. PAKET İÇİNE FATURAYI KOYDUĞUNUZDAN EMİN OLUN

İade ya da değişim yapmak istediğiniz ürün(leri) zarar görmeyecek şekilde satın alma faturasıyla birlikte paketleyin.

2. İADE TALEBİ OLUŞTURUN

Üyelik hesabınız üzerinden “Siparişlerim” sayfasındaki iade etmek istediğiniz siparişi seçerek iade talebi oluşturabilirsiniz.

YURT ISI HAVALANDIRMA SİSTEMLERİ ŞİRKETİ

Orhan Gazi Mah. (Sanayi Mah) 14. Sokak V2 Blok No : 19 Esenyurt / İstanbul / Türkiye

3. ÜRÜNÜN GÖNDERİMİ

İade ve değişim gönderilerinizi anlaşmalı kargo firmamız ile gönderebilirsiniz.

Diğer kargo firmalarıyla yapılacak gönderimlerde karşı ödemeli gönderilerin ücretini karşılayamayıp veya teslimat sırasında ödemeyi kabul edemeyeceğimizi ve iadeden doğan ücretleri de ödeyemeyeceğimizi bilmenizi isteriz.

DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ

Değişimi yapılmış ürün(ler) tarafınıza gönderilirken kargo ücreti alıcı ödemeli olarak tarafınıza ulaştırılacaktır.